Politique de confidentialité

1. Objet de la politique

Alverick accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité vous informe sur les données que nous pouvons collecter lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou nous contactez, ainsi que sur les finalités et les modalités de leur traitement.

Nous traitons vos données conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter notamment :

• Vos nom et coordonnées

• Vos informations de livraison et de facturation

• Les informations relatives à vos commandes

• Les informations nécessaires au traitement des paiements

• Les échanges avec notre service client

• Certaines données techniques et de navigation

• Les préférences que vous avez enregistrées sur notre site

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Finalités et bases légales

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes

• Organiser la livraison

• Gérer les paiements et les remboursements

• Répondre à vos demandes

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

• Prévenir et détecter les utilisations frauduleuses

• Respecter nos obligations légales et comptables

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

Selon la finalité concernée, le traitement peut être fondé sur :

L’exécution du contrat : pour traiter votre commande et fournir les services demandés.

Une obligation légale : lorsque la conservation ou l’utilisation de certaines données est nécessaire pour respecter nos obligations légales.

Notre intérêt légitime : notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services.

Votre consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications ou certains cookies et traceurs.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins, à notre personnel ainsi qu’aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre activité.

Il peut notamment s’agir de prestataires chargés :

• Du traitement des paiements

• De la livraison et du transport

• De l’hébergement et de la maintenance du site

• Du service client

• De la sécurité et de la prévention de la fraude

Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsque la loi impose une durée de conservation plus longue.

La durée de conservation varie notamment selon la nature des données, la finalité du traitement et nos obligations légales et comptables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.

6. Cookies et autres traceurs

Notre site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, lorsque vous y consentez, des traceurs destinés à certaines fonctionnalités ou à l’amélioration de votre expérience.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies concernés depuis notre interface de gestion des préférences.

Vous pouvez également modifier vos choix ultérieurement depuis les paramètres disponibles sur notre site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsqu’ils sont exemptés de consentement conformément à la réglementation applicable.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions sont réunies

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition à certains traitements

• Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable

• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la réglementation française.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Contact ».

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Transferts de données

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être traitées ou accessibles depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, nous mettons en œuvre les garanties prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les informations relatives aux éventuels transferts et aux garanties correspondantes peuvent être communiquées sur demande, lorsque la réglementation l’exige.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou des services fournis.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est publiée sur cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Adresse :
9211 FOXCROFT AVE
CLINTON, MD 20735
United States

Téléphone : +1 (301) 213-8192

E-mail : contact@alverick.com

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)